Os executivos envolvidos no aprimoramento contínuo dos processos de Logística & Supply Chain (L&SC) estão em permanente pressão para dar conta de um ambiente competitivo em mudanças. Cabe a estes profissionais estarem atentos aos fatores relevantes que determinam estas mudanças para manterem suas empresas na vanguarda do mercado.

Por um lado, novos contornos de competição estão se formando com a crescente complexidade nas relações na comunidade de negócios, seja pela maior dimensão global das operações, seja pelo maior número de players envolvidos nas operações - muito pelo fenômeno da terceirização. Por outro, novos meios e recursos tecnológicos estão sendo disponibilizados para potencializar as iniciativas por processos de L&SC mais eficientes, ágeis e flexíveis, visando atender as crescentes demandas dos clientes por mais e melhores serviços.

Nesse cenário, a Tecnologia da Informação (TI) caracteriza-se como recurso fundamental para elevar o patamar de desempenho dos processos de L&SC. É importante para os profissionais da área conhecer as soluções tecnológicas que alavancam a eficiência operacional de processos L&SC, bem como o desenvolvimento de aplicativos voltados aos mesmos.

Soluções específicas de aplicativos (ex.: TMS, WMS) e de integração de processos são vitais para se alcançar patamares superiores na L&SC das empresas. Nesse sentido destaca-se a Arquitetura Orientada a Serviço (SOA) que proporciona agilidade e flexibilidade no desenvolvimento de aplicativos. Outras soluções de middleware, como Business Intelligence (BI) automatizam a disponibilização de informações provenientes de vários processos L&SC, por meio de captura em sistemas descentralizados, com base em regras pré-estabelecidas, para alimentar o processo decisório da Alta Gestão das empresas com KPIs – Key Performance Indicators, em tempo real utilizando a WEB.

Este Fórum, cujo tema central é o Desafio da Integração da Informação para dar suporte ao processo decisório das empresas, foi concebido para estimular a troca de conhecimento e experiência entre os executivos de TI e L&SC, ao propiciar um ambiente de networking de alto nível. A programação deste evento foi desenhada para apresentar as inovações, tendências e melhores práticas em termos tecnológicos e de abordagens organizacionais e gerenciais. O objetivo é o de promover o desenvolvimento profissional e o avanço dos processos de L&SC das empresas.

Cesar Lavalle

Paulo Fernando Fleury